Käyttöehdot
KÄYTTÖEHDOT
YLEISKATSAUS
Tervetuloa Terrame-verkkokauppaan! Termit ”me”, ”meitä” ja ”meidän” viittaavat kauppiaaseen Terrame Oy Ltd. Terrame ylläpitää tätä verkkosivua ja tarjoaa Palvelut (sisältäen tiedot, työkalut ja tuotteet) sinulle, asiakkaalle, ehdolla, että hyväksyt kaikki tässä mainitut ehdot ja käytännöt.
Käyttämällä sivustoamme tai ostamalla meiltä tuotteita, sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja sekä tietosuojakäytäntöämme. Jos et hyväksy näitä ehtoja, et voi käyttää palveluitamme.
OSIO 1 - KÄYTTÖOIKEUS JA TILI
Hyväksymällä nämä ehdot vakuutat olevasi vähintään täysi-ikäinen (18 vuotta) tai että sinulla on huoltajan suostumus palvelun käyttöön.
Olet vastuussa siitä, että antamasi tilaus- ja yhteystiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Olet yksin vastuussa tilisi tunnusten turvallisuudesta ja kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
OSIO 2 - TUOTTEET JA PALVELUT
Pyrimme esittämään tuotteiden värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan voi taata, että tietokoneesi näyttö toistaa värit täysin oikein.
Pidätämme oikeuden rajoittaa tuotteidemme myyntiä mille tahansa henkilölle, maantieteelliselle alueelle tai lainkäyttöalueelle ja muuttaa tuotekuvauksia tai hintoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
OSIO 3 - TILAUKSET JA PERUUTTAMISOIKEUS
Kun teet tilauksen, se katsotaan ostotarjoukseksi. Terrame pidättää oikeuden hylätä tilauksen esimerkiksi varastovirheen tai maksuhäiriön vuoksi.
Kuluttajansuoja: Suomen lain mukaisesti sinulla on verkkokauppaostoksissa yleensä 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tarkemmat ohjeet palauttamisesta löydät [PALAUTUSKÄYTÄNTÖ]-sivultamme.
Vakuutat, että ostoksesi tulevat yksityiskäyttöön, eivät jälleenmyyntiin.
OSIO 4 - HINNAT JA MAKSAMINEN
Hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita. Toimituskulut lisätään tilaukseen ennen maksun vahvistamista.
Sitoudut antamaan ajantasaiset ja tarkat maksu- ja tilitiedot. Käyttämällä maksukorttia vakuutat, että sinulla on oikeus käyttää kyseistä maksuvälinettä.
OSIO 5 - TOIMITUS
Toimitusajat ovat arvioita. Terrame ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kolmansista osapuolista (kuten kuljetusyhtiöistä) tai muista ylivoimaisista esteistä (Force Majeure). Vaaranvastuu tuotteesta siirtyy sinulle, kun tuote on toimitettu perille.
OSIO 6 - IMMATERIAALIOIKEUDET
Sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja graafiset elementit, ovat Terrame Oy Ltd:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Sisällön luvaton kopiointi, levittäminen tai kaupallinen hyödyntäminen on kielletty ilman kirjallista lupaa.
OSIO 7 - KOLMANNEN OSAPUOLEN TYÖKALUT JA LINKIT
Saatamme tarjota pääsyn kolmannen osapuolen työkaluihin (kuten maksuvälittäjät tai analyysityökalut), joita emme hallitse. Käytät näitä työkaluja omalla vastuullasi ja kyseisten palveluntarjoajien ehtojen mukaisesti.
OSIO 8 - SUHTEESI SHOPIFYHIN
Terrame toimii Shopifyn alustalla. Hyväksyt, että Shopify tarjoaa teknisen alustan, mutta se ei ole osapuoli sinun ja Terramen välisessä kauppasopimuksessa. Shopify ei vastaa ostamiesi tuotteiden laadusta tai toimituksesta.
OSIO 9 - TIETOSUOJA
Henkilötietojesi käsittelyssä noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä omaa [TIETOSUOJASELOSTE]-käytäntöämme. Käyttämällä palvelua hyväksyt tietojesi käsittelyn näiden mukaisesti.
OSIO 10 - PALAUTE JA ARVOSTELUT
Jos lähetät meille palautetta tai tuotearvosteluja, annat meille oikeuden käyttää, muokata ja julkaista kyseistä sisältöä korvauksetta. Vastaat siitä, ettei palautteesi loukkaa muiden oikeuksia tai sisällä laitonta materiaalia.
OSIO 11 - VIRHEET JA EPÄTARKKUUDET
Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset kirjoitusvirheet, epätarkkuudet tai puutteet tuotetiedoissa, hinnoittelussa tai saatavuudessa ja peruuttaa tilaukset, jos tiedot ovat olleet virheellisiä (esim. selkeä hintavirhe).
OSIO 12 - KIELLETTY KÄYTTÖ
Palvelun käyttö on kielletty laittomiin tarkoituksiin, muiden häirintään, haittaohjelmien levittämiseen tai tietoturvan vaarantamiseen. Meillä on oikeus sulkea käyttäjätili tai estää pääsy palveluun, jos näitä ehtoja rikotaan.
OSIO 13 - AGENTIT JA AUTOMAATIO
Minkäänlaisen automatisoidun ohjelmiston (agentit, botit, kaapijat) käyttö palvelun selaamiseen tai ostoihin on kielletty ilman erillistä lupaa. Agenttien on aina tunnistauduttava HTTP-headerissa (esim. "Agentt/[nimi]") ja noudatettava teknisiä rajoituksiamme.
OSIO 14 - VASTUUN RAJOITUS JA VIRHEVASTUU
Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on". Terrame vastaa tuotteiden virheistä Suomen kuluttajansuojalain mukaisen virhevastuun puitteissa. Terrame ei kuitenkaan vastaa välillisistä vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat palvelun käytöstä, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää.
OSIO 15 - SOVELLETTAVA LAKI JA ERIMIELISYYDET
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Jos erimielisyyksiä ei saada ratkaistua neuvottelemalla, kuluttaja voi viedä asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Erimielisyydet voidaan käsitellä myös Satakunnan käräjäoikeudessa.
OSIO 16 - MUUTOKSET EHTOIHIN
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja julkaisemalla uuden version verkkosivuillamme. On asiakkaan vastuulla tarkistaa ehdot ennen tilausta.
OSIO 17 - YHTEYSTIEDOT
Kysymykset käyttöehdoista tulee lähettää osoitteeseen: jari.sivonen@terrame.fi
Kauppiaan tiedot:
Terrame Oy Ltd
Hopeatäplänkatu 18, 28220 Pori
Puh: +358 400 110 308
Y-tunnus: 1569223-0